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我該考認證嗎?有實力,才能在職場上通行無阻


可以想見,Facebook早就不只是交誼的場域,更可能是多方位的訊息交流平臺。好比有人用它來團購商品,或是當成找工作、職涯諮詢或是結交人脈的管道等等。

話說有一天,我突然收到了一則訊息。

「關於這個數位行銷的認證考試,您推薦嗎?因為我想去考考看,可是覺得時間有點不夠。」一個有過幾面之緣的年輕女孩,忽然丟了一則某單位所舉辦的認證考試訊息過來,希望我可以給她一點意見。

「哦,妳的動機是什麼呢?」在看過那個機構的宣傳網頁之後,我先不急著下結論,而是問她為何想要去考這項認證?

「哦,因為我不是行銷相關科系畢業,所以覺得有些焦慮。總覺得自己的經驗不足,不知如何因應未來社會的需求?」從女孩兒的Facebook動態,可以知道她大學時代讀的是臺灣一流的學府,但從她提出的這幾個問題,似乎又可以理解對未來發展充滿了徬徨。

過去因為工作的關係,我常往來兩岸,也認識許多對岸的創業家。嚴格說起來,臺灣的大學生在競爭力上並不差,但本地的大學生卻常常顯得信心不足。所以,很多年輕朋友除了追求學歷之外,也會希望藉由一張又一張的證照來妝點自己,甚至武裝自己。

透過認證,的確可以增加自己的信心。我其實肯定某些證照考試的價值,也不會武斷地擁護「證照無用論」;事實上,在某些領域裡,證照的確有其價值和效用。但如果像這位女孩問到的數位行銷領域,我會覺得擁有實戰經驗和自己的作品更顯關鍵和重要。

背後的道理很簡單,因為就算順利考取了某些證照,恐怕也不見得代表什麼?個人認為,還是不要別太依賴證照比較好。因為那一張薄薄的紙,並非是可以確保在職場上通行無阻的護身符。要知道,有時那僅僅只是一種自我欺騙或心理慰藉。

——認證這件事,誠然有其意義與價值,但我不認為唯有考取證照,才能證明自己的實力。

持有證照也許可以豐富你的履歷,但見多識廣的主管或老闆們,不見得就會因此買單,還是會考核你的實作能力。如果三兩下就被問倒了,即便你擁有再多的證照也徒勞無功。

根據我過去的工作經驗來看,許多在職場上表現良好的人,以往在大學或專科等求學階段讀的未必是相關科系。他們之所以勝出,通常是在畢業以後憑著自己的興趣,不斷地努力進修和練習,才逐漸取得耀眼的成績。

舉例來說,很多人一談到行銷,腦袋瓜裡只記得4P、4C,但我們必須理解,現在都已經進入2018年,早已不是古早的年代了!理論基礎雖然很重要,但產業界往往更注重的是實戰的能力。

現在讀什麼科系,都不是那麼重要了!因為企業界需要跨領域的整合與創新人才。想要突破22K的宿命,就要先從強化自己做起,唯有擁有實戰能力才能在這個競爭激烈的社會存活。

女孩似懂非懂,又丟了一個問題過來,「嗯,可是該怎麼練習,增加實戰經驗呢?我現在公司做的事情,似乎和這些沒什麼關連耶?」

嗯,實戰經驗的確很重要,就像我常會鼓勵身邊的年輕朋友要及早確認自己的志向,然後設法練好相關的技能。未來想做產品企畫,那就要好好研究使用者經驗(UX,User Experience)、產品開發等相關環節的學養;如果你想投身行銷領域,那就要熟悉各種數位行銷工具和廣告媒體的策略運用。

現在很多人一談到行銷,就是滿口的粉絲數、ROI和廣告效益。其實,數位行銷涵括的範圍很廣,絕對不只局限於Facebook粉絲專頁的經營而已。

「如果沒有(實作)機會,那就試著自己創造環境吧!」這是我給女孩的建議。

就以大家熟悉的Facebook粉絲專頁經營為例,我除了鼓勵各位多觀摩各家的粉絲專頁之外,我們還可以「換位思考」——假想自己是某個品牌的社群經理人,試著去分析他們的社交媒體策略。或者,如果這是主管交付給你的任務,你又會如何著手經營社群規劃內容呢?

除了觀摩幾個經營有成的粉絲專頁,也可以自己建立一個粉絲專頁來練習。從主題設定、粉絲互動來思考,思考如何經營出一個具有特色的社群媒體?唯有自己動手做,才會知道箇中的訣竅。接下來,還可以自己寫部落格、架設網站,進而試著操作搜尋引擎優化(SEO),再檢驗經營成效與轉換率。

前面說的這些,幾乎不需要任何成本,隨時都可以開始練習,每天花一點時間投入。無論你是否服膺「一萬個小時」刻意練習的原理,做任何事只要方法對了,加上長期的積累,都會有所進步和成長。

「好,我懂了。我覺得可能我自己太習慣考試,或是依賴某種專長的認證,當覺得自己資訊不足時,就會想找資訊或相關情報。但是,自己實際操作應該可以學更多。」

我想,女孩已經懂得這個道理:考不考認證,其實不是重點,而是即便順利通過認證之後,也還需要有來自不同面向的專業知識的輔助,才能讓證照的效益最大化。

「妳如果沒有地方可以練功,那我的粉絲專頁……妳要不要來練習看看?」

「我可以嗎?哈哈!」就在彼此的笑聲中,我們結束了這段對話。

我真的希望可以幫助她建立自信,進而找到正確的學習方向。其實,考不考證照是一回事,更重要的是要如何透過證照來幫自己加分?要知道,唯有練好一身本領,才能真正安心地在這個社會立足,不被任何浪潮所淘汰。

如果您也想跟我聊聊,不需要事先加朋友,就可以直接傳訊到Facebook給我(請記得先簡短自我介紹哦)。當然,也歡迎來信


本文原發表於酷青發聲@Cheers

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